سياسة الخصوصية

1. المقدمة

في موقع العفيفة، نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية عملائنا واحترام بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية المعلومات الشخصية عند زيارة واستخدام موقعنا.

2. جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات الشخصية بعدة طرق، بما في ذلك:

أ. المعلومات التي تقدمها مباشرة:

نطلب منك تقديم بعض المعلومات عند:

• التسجيل في الموقع وإنشاء حساب.
• إجراء عمليات شراء أو تقديم طلبات.
• التواصل مع خدمة العملاء أو تقديم استفسارات.

ب. المعلومات التي تُجمع تلقائيًا:

عند استخدامك للموقع، نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا، مثل:

• ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): لتحسين تجربة التصفح وتقديم محتوى مخصص.
• بيانات الاستخدام والتصفح: مثل نوع الجهاز، عنوان الـIP، وقت الزيارة، والصفحات التي تمت زيارتها.

3. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:

1. معالجة الطلبات: لضمان إتمام وتنفيذ عمليات الشراء والشحن بكفاءة.
2. تحسين الخدمة: لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص العروض والمحتوى.
3. التواصل: للرد على استفسارات العملاء وإرسال التحديثات المتعلقة بالطلبات والعروض.
4. الأمان: لحماية الموقع من الاحتيال والأنشطة غير القانونية وضمان سلامة بيانات المستخدمين.

4. مشاركة المعلومات

نحن نحترم خصوصيتك، ولا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات مع:

1. مقدمي الخدمات: مثل شركات الشحن، بوابات الدفع، أو مزودي الخدمات التقنية، الذين يساعدون في تشغيل الموقع وتقديم الخدمات.
2. الأطراف القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القوانين أو لحماية حقوقنا أو الامتثال للالتزامات القانونية.

5. أمن المعلومات

نتخذ التدابير الأمنية اللازمة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به، التعديل، الكشف، أو الإتلاف، بما في ذلك استخدام تقنيات التشفير وجدران الحماية لحماية البيانات المخزنة.

6. حقوق المستخدم

بموجب القوانين المعمول بها، يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية ومعرفة كيفية استخدامها.
• تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية لضمان دقتها.
• طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا، ما لم تكن هناك أسباب قانونية للاحتفاظ بها.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

7. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وجمع بيانات تحليلية، وتقديم إعلانات مخصصة. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لديك لتعطيل الكوكيز، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية من خلال تحديث هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديلات يعني موافقتك على السياسات المحدثة.

9. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: [info@afifa.com]
📞 الهاتف: [ 201061125886⁩+]