*سياسة الاسترجاع لموقع العفيفة* *مقدمة* نحن في "العفيفة" نهتم برضا عملائنا ونسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، فإن سياستنا تتيح لك استرجاع الأموال وفقًا للشروط التالية. *شروط الاسترجاع* 1. *مدة الاسترجاع* : يمكن تقديم طلب الاسترجاع خلال 14 يومًا من استلام المنتج. 2. *حالة المنتج* : يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية، مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي. 3. *المنتجات المستثناة* : لا يمكن استرجاع المنتجات المخصصة أو المعدلة حسب الطلب، وكذلك المنتجات التالفة أو المتسخة. *عملية الاسترجاع* 1. *تقديم الطلب* : يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني [info@afifa.com] أو الهاتف [ +966508531712] لتقديم طلب الاسترجاع. 2. *معالجة الطلب* : سيتم مراجعة طلبك والتحقق من استيفائه للشروط، وسيتم إخطارك بقبول أو رفض الطلب في غضون 5 أيام عمل. 3. *إعادة الشحن* : في حال قبول طلب الاسترجاع، يجب عليك إعادة المنتج إلى عنواننا [الرياض] على نفقتك.

4. *استرجاع الأموال* : سيتم استرجاع المبلغ المدفوع خلال 7 أيام عمل بعد استلام المنتج والتحقق من حالته. *الشروط الإضافية* - *المنتجات المخفضة* : لا يمكن استرجاع المنتجات المخفضة أو المشتراة خلال العروض الترويجية. - *المشاكل الفنية* : في حال وجود عيوب فنية أو صناعية في المنتج، يرجى التواصل معنا فورًا لترتيب عملية الإرجاع والاستبدال بدون أي تكاليف إضافية. *الاتصال بنا* إذا كانت لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة بخصوص عملية الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [info@afifa.com] أو الهاتف [ +201061125886⁩].